Устройства

Второе число учёта — занятые записи. В списке лежат не гаджеты, а подключения, и почти все вопросы про лимит объясняются именно этим.

В кабинете это выглядит как счётчик: «2 из 3». Число слева — занятые записи, справа — лимит вашего доступа. Пока счётчик не упёрся в потолок, о нём никто не вспоминает. Проблемы начинаются в день, когда новое устройство отказывается подключаться, а вы точно знаете, что у вас всего два.

Разгадка обычно скучная: в списке висят записи, которых там быть не должно. Переустановленное приложение, проданный телефон, второй клиент рядом с первым. Разбирать надо не технику, а список.

Отдельно стоит сказать, чего в этом разделе нет. Мы не разбираем, как настраивать клиент на каждой платформе и что нажимать в интерфейсе телевизора: это тема установки. Здесь только учёт — то, что видно со стороны кабинета: сколько записей занято, чем они заняты и как это изменить.

Что разобрано в разделе

• U01 Сколько устройств числится за доступомОткуда берётся лимит, кто его задаёт и что именно занимает запись открыть →
• U02 Список подключений: как читатьЧто означают колонки, как найти лишнее и какую строку снимать первой открыть →
• U03 Как добавить устройство в учётЧто происходит в кабинете, когда вы вставляете ссылку в новый клиент открыть →
• U04 Как отвязать устройствоЧужое, старое, своё: три разных случая и что делать, если кнопки отвязки нет открыть →
• U05 Учёт при общем доступеЧто видно в списке, когда доступом пользуется ещё кто-то, и чем это оборачивается открыть →
• U06 Смена телефона и запись в спискеПочему переезд — это два действия, а не одно открыть →

Откуда вообще берётся ограничение

Доступ продаётся не «навсегда и всем», а на определённое число одновременных подключений: за каждым из них стоят реальные серверы и реальный трафик. Ограничение — это способ продавца соотнести цену с нагрузкой, и потому оно записано в условиях тарифа, а не в программе.

Практическое следствие: обсуждать лимит имеет смысл только с продавцом. Ни приложение, ни настройки устройства на это число не влияют, а «обходить» его нечем — сервер просто не отдаст соединение сверх оплаченного.

Чем этот счётчик отличается от срока

Срок общий: кончился — выключилось всё сразу. Счётчик записей работает иначе: он не выключает то, что уже подключено, а не пускает новое. Поэтому картина «на телефоне работает, на ноутбуке нет» почти всегда про лимит, а не про срок.

Вторая разница в том, что записями можно управлять. Дату окончания сдвигает только оплата, а список подключений вы правите сами: открыли, посмотрели, сняли лишнее — место освободилось мгновенно. Это единственное действие в учёте, которое даёт результат бесплатно и сразу — как оно делается.

Главное правило раздела

Три числа, которые стоит держать в голове

• Лимит. Сколько записей разрешено вашим доступом. У нас — 3, и это написано в описании тарифа, а не в приложении.
• Занято. Сколько строк сейчас в списке. Это число почти всегда больше, чем вы ожидаете: туда попадают переустановки и старая техника.
• Живых. Сколько устройств вы реально используете. Разница между «занято» и «живых» — это и есть мусор, который держит места.

Если второе число упирается в первое, а третье заметно меньше — чинится всё чисткой списка, а не сменой тарифа. Это самый частый исход и самая дешёвая развязка: как разобрать список.

Куда идти с конкретным вопросом